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Office de la protection du consommateur

Sa mission est d’assurer la reconnaissance et le respect des droits des consommateurs. Aussi l’Office veille, sur le plan social, à assurer un meilleur équilibre du rapport de forces entre le consommateur et le commerçant. Les transactions sur le marché de la consommation sont en effet caractérisées par la disproportion des informations et des ressources financières dont disposent les parties de même que par le déséquilibre de leurs compétences tant techniques que juridiques.

Adresse :
5199, rue Sherbrooke Est, Village Olympique,Aile A, bureau 3671
Montréal (Québec)
H1T 3X2
Fax : (514) 864-2399

Site Web : http://www.opc.gouv.qc.ca/

Numéro sans frais : 1 (888) 672-2556

Domaines de droit :	Consommation et finances

Services offerts :	Consultations juridiques, Distribution de publications, Écoute et soutien, Service de référence, Service de renseignements, Traitement de plaintes, Vérification de l’application de la loi
Autre(s) service(s) :	service de concialition

Régions desservies :	Toutes les régions